Leyes del Limón: Qué hacer cuando los problemas de su coche persisten en el concesionario
Si tienes problemas con tu coche pero no te los solucionan en el concesionario al que vas, o te dicen que los problemas son normales, prueba a llevar tu coche a otro concesionario para que lo diagnostiquen y lo reparen. Asegúrate de informar al nuevo concesionario de que has estado repitiendo las visitas a otro concesionario pero los problemas persisten.
Visitar diferentes concesionarios e informar de los mismos problemas es un paso esencial en el proceso de "limonear" su coche. Las leyes del limón son leyes específicas de cada estado que proporcionan recursos legales a los consumidores que han comprado o alquilado un vehículo que tiene un defecto o problema que perjudica sustancialmente el uso, el valor o la seguridad del vehículo y que el fabricante o el concesionario no puede reparar tras un número razonable de intentos.
No es necesario aislarse en un único taller o concesionario. Visitando varios concesionarios e informando de los mismos problemas, el consumidor puede establecer que los problemas no se están solucionando y que no son normales. Esto puede ayudar a reforzar los argumentos del consumidor a favor de una reclamación basada en la ley del limón y aumentar las posibilidades de una resolución satisfactoria.
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