Ineos Automotive Ltd. emitió un retiro del mercado que afectó a más de 7000 vehículos en EE. UU. después de que clientes reportaran que las puertas de sus SUV se abrieron de golpe mientras conducían. Se espera que la compañía reemplace los mecanismos de los botones de las puertas en todos los vehículos utilitarios deportivos Grenadier afectados, fabricados antes del 19 de abril de 2024; esto se basa en informes presentados ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras de EE. UU.

Según la empresa, las piezas se ensamblaron sin suficiente grasa. Esto provocó que los botones externos de los vehículos se atascaran, provocando que las puertas se abrieran mientras conducían. Según se informa, la empresa ha declarado que cubrirá todos los costos de la reparación.

Si su SUV Ineos presenta un problema que no se puede reparar, incluso después de varios intentos, podría tener motivos para presentar una reclamación amparándose en la Ley del Limón. En California, este derecho a presentar una reclamación se basa en la Ley de Garantía del Consumidor Song-Beverly (o simplemente Ley Song-Beverly); esta ley también se conoce como la Ley del Limón.

Según la Ley del Limón, los consumidores que adquirieron vehículos defectuosos que el fabricante no pudo reparar podían presentar reclamaciones para obtener un vehículo de reemplazo o un reembolso por el precio de compra. Para acceder a estas soluciones, el vehículo debe cumplir con la definición de "limón" mediante el cumplimiento de los tres requisitos siguientes:

• El vehículo debe tener un defecto que afecte el valor, la seguridad o el uso del vehículo.
• El vehículo debe tener un defecto que no pueda repararse incluso después de haber realizado un número razonable de intentos de reparación.
• El vehículo aún debe tener una garantía de fabricación activa.

Si su vehículo cumple con estos requisitos, podría presentar una reclamación bajo la ley del limón. Para obtener más información sobre su derecho a presentar una reclamación bajo la ley del limón de Ineos, contáctenos hoy mismo.

Según la Ley del Limón, los consumidores podrían tener derecho a recuperar lo siguiente:

• Un reembolso completo del precio de compra del vehículo, incluidas las tarifas gubernamentales y más, o
• Un vehículo de reemplazo de valor igual o similar

Además, los consumidores podrían ser reembolsados por todos los gastos de bolsillo por reparaciones, remolque, diagnóstico, etc. Bajo la ley del limón, los fabricantes también están obligados a cubrir todos los honorarios legales.

En general, las reclamaciones deben presentarse en un plazo de cuatro años. Sin embargo, es importante tener en cuenta que deben presentarse mientras el vehículo aún tenga la garantía de fábrica vigente. El Ineos Grenadier tiene una garantía de 5 años o 96.500 kilómetros (lo que ocurra primero). Para comprender a fondo el plazo total del que dispone para presentar su reclamación, le recomendamos revisar la información de su garantía y contactar con un abogado especializado en la ley del limón lo antes posible.