¿Te entró el pánico al descubrir que tu coche es un desastre? ¿Corriste a la primera oficina legal que encontraste? Si es así, es posible que hayas iniciado el proceso legal con un equipo legal que no está realmente capacitado para gestionar tu reclamación.

¿Contrató a Quill and Arrow para su caso? Si es así, podría estar entre los muchos clientes insatisfechos que buscan otras opciones. Quizás tenga algunas de las siguientes preguntas:

• ¿Puedo cambiar de equipo legal si no estoy satisfecho con la forma en que Quill and Arrow está manejando mi caso?
• ¿Tengo derecho a cambiar de abogado aunque el proceso legal ya haya comenzado?
• ¿Cómo debo esperar que sea el proceso de cambio de abogado?

Contar con el equipo adecuado para su caso es esencial para garantizar el mejor resultado posible. Si está listo para cambiar y encauzar su caso, ¡contáctenos hoy mismo! Nuestros abogados especializados en la ley del limón de My Lemon Lawyer Group están listos para ayudarle con su caso.

Muchas personas han contactado a nuestro bufete de abogados insatisfechas con la gestión de sus reclamaciones por parte del despacho Quill and Arrow. Algunas de las quejas más comunes incluyen las siguientes:

• El abogado no devuelve las llamadas
• El abogado no responde a los correos electrónicos
• El equipo no se comunica con el cliente sobre su caso
• El equipo ignora las preocupaciones del cliente
• Y más

Si no está satisfecho con la forma en que el equipo de Quill and Arrow gestiona su caso y tiene alguna de las quejas mencionadas anteriormente o cualquier otro tipo de queja, es importante que considere cambiar de representación. No hacerlo podría resultar en un resultado negativo para su caso.

En la mayoría de los casos, el problema que los clientes tienen con Quill and Arrow es que su abogado y el resto del equipo no se comunican con ellos como deberían. Lo cierto es que su equipo legal tiene el deber de comunicarse con usted sobre su caso. En resumen, el abogado o el bufete que lleva su caso debe mantener un nivel de comunicación razonable. Deben responder a sus llamadas, devolver las llamadas perdidas, responder a los correos electrónicos y mensajes de texto, etc.

Sin duda, el proceso legal puede ser complejo y tomar tiempo. Los clientes pueden sentirse rápidamente abrumados o confundidos si su equipo no se comunica con ellos ni les informa sobre el progreso de sus reclamaciones. También pueden empezar a perder la confianza en su abogado y en todo el bufete.

Si bien cada situación es diferente, algunas de las posibles causas por las que los bufetes de abogados finalmente fallan a sus clientes pueden incluir las siguientes:

• La firma está manejando demasiados casos al mismo tiempo, lo que resulta en que simplemente no tienen tiempo suficiente para comunicarse con sus clientes como deberían.
• La firma no cuenta con suficiente personal para manejar todos los casos de manera efectiva
• La firma está priorizando casos de alto valor e ignorando otros casos.
• La firma es simplemente incompetente y no está equipada para manejar su caso.

Si tiene problemas de comunicación, puede hacer varias cosas para que sus inquietudes sean escuchadas. Considere algunas de las siguientes recomendaciones:

• Envíe una carta o correo electrónico explicando sus inquietudes sobre la falta de comunicación. Claro, esto puede parecer contraproducente, pero recurrir a un tipo de comunicación más formal puede resultar productivo. Si su abogado no responde a sus llamadas o mensajes de texto, una carta o correo electrónico puede ayudarle a transmitir su mensaje. Siempre debe ser profesional y educado, pero proporcione los hechos. Indique las diferentes fechas y horas en que ha intentado comunicarse con su abogado/bufete. En muchos casos, una comunicación formal puede ser suficiente para que un bufete aborde un problema.
• Presente una queja ante el departamento de quejas del bufete. La mayoría de los bufetes cuentan con un departamento de quejas que les permite gestionar las quejas de los clientes internamente. Si los clientes presentan quejas, pueden reasignar el caso a otro abogado, por ejemplo. Incluso si no es posible reasignar el caso, la queja puede ser suficiente para que el abogado realice un cambio.
• Cambie de equipo legal. Como cliente, tiene derecho a cambiar de representación en cualquier momento y por cualquier motivo. Si no está satisfecho con la comunicación o tiene algún problema con la forma en que Quill and Arrow gestiona su reclamación por la ley del limón, debería considerar seriamente cambiar de abogado y buscar uno que se adapte mejor a su caso.

Aunque la comunicación puede ser un problema importante, puede haber otras señales de alerta que le estén preocupando. Por ejemplo, la empresa podría estar haciendo alguna de las siguientes cosas:

• Solicitarle que complete tareas que ya ha completado
• No presentar documentos importantes a tiempo
• Solicitar prórrogas judiciales sin motivos válidos
• Retrasar intencionalmente el proceso legal
• Perder el plazo de presentación o el plazo de prescripción
• No tener ninguna actividad en el caso, lo que da como resultado que el tribunal le notifique el riesgo de que su caso sea desestimado debido a la inactividad

Si no está satisfecho con la forma en que Quill and Arrow está gestionando su reclamación por la ley del limón, es importante que considere cambiar de abogado. Tiene derecho a cambiar de representación en cualquier momento y prácticamente por cualquier motivo. En My Lemon Lawyer Group, nuestros expertos cuentan con décadas de experiencia y están más que listos para brindarle la orientación que necesita para redirigir su reclamación por la ley del limón y obtener la mejor compensación posible. Para programar una segunda opinión gratuita y cambiar de abogado definitivamente, contáctenos hoy mismo. Nuestro equipo se encargará de todo, desde la notificación a Quill and Arrow hasta la notificación a los tribunales, etc.

No se arriesgue a que un abogado incompetente arruine su caso. Contáctenos hoy mismo para cambiar de representación y obtener la mejor compensación posible.